Hoy en día la transformación digital está en boca de todos. Cada más son las ayudas que se ofrecen para la “digitalización”, si entre comillas porque se está confundiendo el proceso de transformación digital con lo que están ofreciendo muchas empresas como sinónimo de kit digital.
Es muy importante que se sepa que las ayudas para la transformación digital que está ahora ofreciendo el gobierno incluyen actuaciones en muchos campos para la transformación digital:
- Sitio web y Presencia en internet (hasta 2.000 euros)
- Comercio electrónico (hasta 2.000 euros)
- Gestión de redes sociales (hasta 2.500 euros)
- Gestión de clientes (hasta 4.000 euros)
- Business Intelligence y Analítica (hasta 4.000 euros)
- Servicios de oficina virtual (hasta 12.000 euros)
- Gestión de procesos (hasta 6.000 euros)
- Factura electrónica (hasta 1.000 euros)
- Comunicaciones seguras (hasta 6.000 euros)
- Ciberseguridad (hasta 6.000 euros)
La transformación digital debe ser un proceso que, en primera fase diagnostique qué problemas tiene la empresa y que luego, marque una hoja de ruta. ¿Por qué hago hincapié en esto? Porque a veces es más importante optimizar el proceso productivo, bajar costes y aumentar la rentabilidad que crear un ecommerce, por ejemplo. De ahí que el primer paso de diagnóstico sea tan importante. Suele ocurrir, como decía, con la digitalización de la empresa que una compañía que no tiene claro cuál es el problema que quiere resolver con la transformación digital, puede incurrir en proyectos complejos y caros, pero que no sean necesarios.
Así que, el proceso válido para que la transformación digital sea un éxito y que realmente resulte útil, seas Pyme, microempresa o gran empresa, sería el siguiente:
1.- Diagnóstico: Estudio de todas las áreas de la empresa. Comercial, marketing, finanzas, producción… NO se escapa nadie.
2.- ¿Qué digitalizamos?: Priorizar procesos en base a la importancia, los KPIs que se decidan incluso estudiando la competencia y aquello que nos reporten el resultado más rápido, ya sea porque solventa un problema o porque nos hace ganar más dinero. Busquemos la excelencia.
3.- Datos: No vale todo, solo los datos que nos ayuden en la toma de decisiones serán los adecuados. Si no tenemos esos daros, deberemos extraerlos usando ERPs, CRM e incluso IoT.
4.- Dashboards: Una vez tenemos los datos, debemos mostrarlos de forma inteligible en forma de informes y dashboards para que realmente sean útiles.
5.- Volvemos a empezar
Es un proceso que empieza cuando tú decidas pero que, una vez iniciado, no debería parar nunca más. Recuerda que la transformación digital hará que tu empresa sea más rentable, se diferencie de la competencia y que esté más optimizada.
Recuerda que estas son las áreas de actuación de la transformación digital. Mira si tienes trabajo que hacer…
¿Qué opinas?
Por cierto, si crees que necesitas empezar con la digitalización pero no sabes cómo… Escríbeme, podrás tener un diagnóstico general de tu estado actual de digitalización de forma GRATUITA.
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