Después de la guerra del Taxi que estamos teniendo tanto en Madrid como en Barcelona, y después de que Cabify haya anunciado, hace solo unos días, que vuelve a Barcelona, nos parece muy interesante hablar sobre qué podemos hacer nosotros por la industria del Taxi usando el internet de las cosas (IoT).
En el sector del transporte, el IoT ha hecho posible todo, desde cuestiones de seguridad vial hasta la supervisión de los sistemas de gestión de flotas, es decir, el IoT ha sido un proveedor de soluciones integrales.
El sistema de gestión de flotas se está adaptando lentamente al IoT, ya que la toma de decisiones en tiempo real puede mejorar la eficiencia. Otras mejoras en la gestión de flotas, como los costes de mantenimiento, el consumo de combustible y la rápida respuesta a los accidentes, son posibles gracias al IoT.
El sector del taxi necesita invertir en IoT
Las empresas de taxis a la carta, como Uber y Ola, han tenido un impacto negativo en las empresas tradicionales de taxis que utilizan centralitas para la gestión de la flota.
El público en general y los conductores están mostrando su despecho hacia las empresas de transporte por su complacencia con la seguridad de los pasajeros y sus desorbitadas tarifas. Este es el momento adecuado para que los taxis tradicionales vuelvan a aparecer. Pero tienen que equiparse con las últimas tecnologías para ser eficaces. Como ya se ha dicho, el IoT ha revolucionado la industria del transporte, por lo que combinar el IoT con el taxi tradicional será un éxito seguro
Impacto del IoT en el taxi
El coste, la comodidad y la rapidez son las principales razones por las que el negocio del taxi a la carta es un gran éxito. Si la industria tradicional del taxi vuelve a aparecer, tiene que satisfacer a la gente con características básicas como el coste, la comodidad y la velocidad. El IoT en el taxi puede hacer todo esto, pero su potencial aún está sin explotar.
Cuando se trata de la comodidad, el IoT reúne todos los procesos en una red centralizada en la nube para obtener información en tiempo real. A través del sistema único, se integran todos los procesos como el envío, la comunicación, el servicio rápido y el pago. El sistema de despacho también puede ofrecer funciones como recogidas puntuales, actualizaciones periódicas de los detalles del conductor, hora estimada de llegada y gestión de viajes.
En cuanto a la seguridad, las empresas de taxis pueden trabajar para acortar la distancia entre los pasajeros y los conductores mediante la comunicación individual, los conductores con licencia y las funciones de enmascaramiento de llamadas.
El futuro sistema de despacho de taxis puede comprobar el combustible, la presión de los neumáticos y muchos otros factores de un taxi en tiempo real con la ayuda del IoT. El sistema de despacho de taxis impulsado por el IoT puede mejorar el servicio y la eficiencia.
Beneficios del IoT en empresas convencionales con centralita.
Red inteligente de taxis.
Las conexiones IoT entre el taxi y el conductor nos permitirán personalizar nuestros viajes. Los sensores de a bordo informarán rápidamente de las horas de llegada y salida programadas, y cuándo se conecten de forma inalámbrica a nuestros móviles, podremos seguir el progreso del vehículo a través de una aplicación móvil. Si hay un atasco en una zona determinada, podremos verlo con antelación y elaborar una ruta alternativa para llegar a nuestro destino. Los clientes también podrán conocer una ruta óptima para que podamos ahorrar tiempo y energía.
Además, los clientes podrán ver y pagar todo el trayecto de una sola vez, con lo que se reducen los costes y se ahorra tiempo a la hora de reservar. Así, una persona que sale de un aeropuerto o de una estación de tren puede ver si hay un taxi y reservarlo de antemano.
Datos preciosos para las compañías de taxi
Hoy en día hay empresas de taxis que tienen de 2 a 5 coches a mil coches. Sea el tipo de empresa que sea, se pueden obtener toneladas de datos de ellos. Con estos datos obtenidos podemos utilizar el sistema de inteligencia para navegar mejor por las zonas urbanas congestionadas. Estas inmensas cantidades de datos pueden utilizarse en los coches autoconducidos, que están llamados a gobernar las calles en el futuro.
No hay duda de que el futuro del negocio del taxi está en buenas manos, pero sigue siendo importante la innovación constante y la adopción del cambio, y sólo aquellos que lo hagan podrán sobrevivir en el negocio del taxi.
